Dokumen Rasmi 123go
Di 123go, privasi anda bukan sekadar formaliti. Kami menganggap serius setiap butiran maklumat yang anda percayakan kepada kami — dari nama dan nombor telefon hingga rekod transaksi dan tabiat permainan anda.
Dikemaskini: Januari 2026Cara kami memastikan maklumat peribadi anda sentiasa selamat dan dalam kawalan anda
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 123go dilindungi dengan protokol TLS 1.3 dan enkripsi AES-256 — tahap yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia. Sama ada anda mengakses akaun melalui aplikasi mudah alih atau pelayar web, perlindungan ini aktif setiap masa tanpa pengecualian.
123go tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau menukar maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda — kami hanya menggunakannya untuk tujuan yang anda bersetuju semasa mendaftar, dan tidak lebih dari itu.
Butiran pembayaran anda — sama ada Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, atau FPX — tidak pernah disimpan di pelayan 123go. Semua transaksi diproses terus melalui gerbang pembayaran yang disahkan dan berdaftar, memastikan maklumat sensitif anda tidak terdedah kepada risiko kebocoran data.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda di 123go pada bila-bila masa. Permohonan boleh dikemukakan melalui sokongan pelanggan dan akan diproses dalam masa 5 hari bekerja. Kami percaya bahawa anda sepatutnya menjadi tuan kepada data anda sendiri.
123go mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Setiap proses pemprosesan data yang kami lakukan adalah sah dari sisi undang-undang, bertujuan jelas, dan terhad kepada apa yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami kepada anda.
Jika berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data ahli — walaupun kemungkinannya sangat kecil — 123go berkomitmen untuk memaklumkan ahli yang terjejas dalam masa 72 jam dan mengambil tindakan pemulihan serta-merta. Ketelusan dalam situasi sukar adalah sebahagian daripada nilai teras kami.
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana 123go ("Platform", "Kami") mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda mendaftar, mengakses, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan di 123go-play.com atau melalui aplikasi mudah alih 123go.
Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna platform 123go, termasuk ahli berdaftar, pengunjung laman web, dan mana-mana individu yang berinteraksi dengan platform kami dalam apa jua kapasiti. Dengan terus menggunakan platform kami selepas membaca dasar ini, anda memberikan persetujuan kepada amalan-amalan yang diterangkan di sini.
123go berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam aplikasi sebelum ia berkuat kuasa. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan versi terkini yang sedang berkuat kuasa.
123go mengumpul maklumat peribadi daripada anda dalam beberapa cara yang berbeza. Berikut adalah kategori maklumat yang mungkin kami kumpul, bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform:
123go hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami. Kami tidak mengumpul data yang tidak relevan atau lebih dari yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan.
123go menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan-tujuan berikut:
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data Digunakan | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Mencipta dan menguruskan akaun ahli | Nama, e-mel, no. telefon | Pelaksanaan kontrak |
| Memproses deposit dan pengeluaran | Maklumat pembayaran, nama akaun | Pelaksanaan kontrak |
| Pengesahan identiti (KYC) | MyKad, penyata bank | Kewajipan undang-undang |
| Pencegahan penipuan & keselamatan | IP, data peranti, rekod transaksi | Kepentingan sah |
| Sokongan pelanggan | Semua data berkaitan isu | Pelaksanaan kontrak |
| Promosi & bonus peribadi | Rekod permainan, tabiat penggunaan | Persetujuan |
| Permainan bertanggungjawab | Rekod permainan, had yang ditetapkan | Kewajipan undang-undang |
| Penambahbaikan platform | Data penggunaan agregat (tanpa PII) | Kepentingan sah |
123go tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan lain di luar yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan baharu daripada anda terlebih dahulu.
123go mengambil sikap yang sangat ketat dalam hal perkongsian data. Prinsip asas kami adalah jelas: kami tidak menjual data peribadi ahli kepada sesiapa, dalam apa keadaan sekalipun. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu:
Dalam semua situasi perkongsian data di atas, 123go memastikan bahawa pihak yang menerima data mematuhi standard perlindungan data yang setara atau lebih tinggi dari standard kami sendiri. Perkongsian data dilakukan mengikut prinsip "keperluan untuk tahu" — hanya data yang benar-benar perlu untuk tujuan tertentu yang dikongsi.
123go melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan digital untuk memastikan data anda sentiasa terlindung. Berikut adalah langkah-langkah teknikal utama yang kami ambil:
123go hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk tujuan yang ia dikumpul, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan:
Sebagai ahli 123go dan subjek data di bawah undang-undang perlindungan data Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa:
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan menyediakan ini dalam format yang mudah dibaca dalam masa 14 hari.
Jika sebarang maklumat yang kami simpan tentang anda adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan dan kami akan mengemaskinikannya segera.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu (seperti rekod transaksi).
Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung atau promosi pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data anda sementara pertanyaan atau pertikaian diselesaikan.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan ke perkhidmatan lain jika anda memilih berbuat demikian.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi kami di support@123go-play.com dengan tajuk "Permintaan Hak Privasi". Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 5 hingga 14 hari bekerja bergantung kepada kerumitan permintaan. Pengesahan identiti mungkin diperlukan sebelum permintaan diproses.
123go menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan untuk meningkatkan pengalaman anda. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal penggunaan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting akan menjejaskan fungsi platform. Melawat 123go menggunakan tetapan kuki lalai bermakna anda bersetuju dengan penggunaan kuki seperti yang diterangkan di atas.
123go adalah platform yang ditujukan semata-mata untuk individu dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.
Jika kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkaitan. Jika anda mengetahui atau mengesyaki bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar akaun di 123go, sila hubungi kami dengan segera di support@123go-play.com.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan cara 123go mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus. Pasukan privasi kami komited untuk menjawab setiap pertanyaan dengan serius dan dalam masa yang munasabah.
Kami berhasrat untuk menjawab semua pertanyaan privasi dalam masa 5 hari bekerja. Untuk permintaan hak subjek data yang lebih kompleks, tempoh respons mungkin memerlukan sehingga 14 hari bekerja.
Jika anda tidak berpuas hati dengan tindak balas kami terhadap sebarang kebimbangan privasi, anda berhak untuk membuat aduan kepada Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (SKMM) atau badan kawal selia perlindungan data yang berkaitan di Malaysia.
Dalam dunia kasino online, kepercayaan adalah segalanya. Dan kepercayaan itu bermula dengan keyakinan bahawa maklumat peribadi anda — nama, nombor telefon, rekod transaksi, dan tabiat permainan — berada dalam tangan yang betul. Inilah sebabnya 123go mengambil pendekatan yang jauh lebih serius terhadap privasi berbanding apa yang sesetengah platform anggap sebagai "standard industri".
Ramai pemain Malaysia tidak menyedari betapa banyak data yang boleh dikumpul oleh platform kasino online semasa penggunaan biasa. Setiap taruhan yang anda buat, setiap permainan yang anda pilih, masa anda bermain, berapa lama sesi bermain anda — semua ini adalah data yang bernilai. Di 123go, kami mengumpul data ini, tetapi kami menggunakannya dengan cara yang bermakna untuk anda: untuk memperibadikan promosi yang anda terima, untuk mengenal pasti corak yang mungkin menunjukkan keperluan untuk permainan bertanggungjawab, dan untuk meningkatkan pengalaman bermain anda secara keseluruhan.
Kami juga sedar bahawa kebocoran data adalah risiko nyata dalam era digital ini. Oleh itu, 123go melabur secara konsisten dalam infrastruktur keselamatan — bukan hanya untuk memenuhi keperluan pematuhan, tetapi kerana kami benar-benar percaya bahawa melindungi data ahli adalah tanggungjawab moral kami sebagai platform yang mereka percayai.
Satu perkara yang perlu anda ketahui: apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, atau DuitNow untuk deposit di 123go, transaksi tersebut diproses terus melalui gerbang pembayaran yang berdaftar dan dibenarkan — bukan disimpan atau diproses oleh sistem 123go sendiri. Ini bermakna butiran akaun e-wallet anda tidak pernah menyentuh pelayan kami. Ia adalah lapisan perlindungan tambahan yang kami sengajakan untuk ketenangan fikiran anda.
Jika pada bila-bila masa anda ingin mengetahui dengan tepat data apa yang kami simpan tentang anda, atau ingin memadam akaun anda sepenuhnya — anda boleh melakukannya. Ini adalah hak anda, dan 123go menghormati hak itu sepenuhnya. Hubungi pasukan sokongan kami yang berbahasa Melayu dan kami akan membantu anda melalui prosesnya dengan mudah dan cepat.
Data anda dilindungi. Daftar dan nikmati bonus selamat datang sehingga RM500.
Daftar Percuma Log MasukButiran kewangan anda tidak disimpan di pelayan 123go.
Ada pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda? Pasukan kami sedia membantu.
Empat cara 123go membuktikan komitmen kami terhadap perlindungan data anda
Kami menerangkan dengan jelas data apa yang dikumpul, mengapa ia dikumpul, dan bagaimana ia digunakan — tiada bahasa undang-undang yang mengelirukan.
Semua amalan pengendalian data kami mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) yang berkuat kuasa di Malaysia.
Hak untuk mengakses, membetulkan, atau memadamkan data anda boleh digunakan pada bila-bila masa — bukan hanya teori tetapi proses yang benar-benar berfungsi.
123go melabur secara konsisten dalam infrastruktur keselamatan dan audit berkala — bukan hanya apabila berlaku insiden, tetapi sebagai amalan proaktif.
Jawapan ringkas kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang privasi data
Sertai 500,000 pemain Malaysia yang mempercayai 123go — platform yang menjaga privasi dan keselamatan anda setiap masa.
Di 123go, komitmen kami terhadap privasi dan permainan bertanggungjawab saling berkait rapat. Kami menggunakan data aktiviti permainan anda — secara sulit dan bertanggungjawab — untuk mengenal pasti tanda-tanda awal masalah perjudian dan menghulurkan bantuan sebelum ia menjadi lebih serius. Ini adalah salah satu cara data anda benar-benar berfungsi untuk melindungi anda, bukan hanya menguntungkan kami. Alat kawalan diri seperti had deposit, had kerugian, dan pengecualian diri semuanya disokong oleh sistem pengurusan data yang selamat dan sulit.
Ketahui Lebih tentang Permainan BertanggungjawabData anda dilindungi, transaksi selamat, bonus sehingga RM500 menanti anda.
Daftar Percuma Sekarang Log Masuk ke Akaun